Q: 商品出貨時間
A: 周一~週五訂單
- 下單日+2個工作天出貨
假日/例假日訂單
- 下單日後的第一個工作日+1個工作天出貨
Q: 商品到貨時間
A: 黑貓宅配訂單
- 配送約需3-4個工作天(下單日隔天起算，不含例假日)
超商取貨訂單
- 配送約需4-7個工作天(下單日隔天起算，不含例假日)
Q: 商品送達指定超商門市會發送通知嗎?
A: 商品到超商指定門市第一天、第三天都會發送簡訊通知，有七天的取貨期限。 若超過七天未取貨，商品將被退回，並取消此訂單。
若您未收到簡訊通知，可登入會員→查詢訂單明細→留言詢問貨物到店與否。
Q: 運費計算
A: 黑貓宅配訂單
- 單筆訂單金額滿1200元則享免運費優惠，金額未滿1200元，將酌收運費90元。
超商取貨訂單
- 單筆訂單金額滿1200元則享免運費優惠，金額未滿1200元，將酌收運費80元。
